更新日期：2026年6月9日
生效日期：2026年6月9日
1.前言
1.1 欢迎使用学情通产品及服务。
1.2 学情通是一个将Excel电子表格转换为在线查询的工具，覆盖学情通网站、Web应用及微信小程序。学情通相关网站、服务、产品、应用程序与内容，在《学情通用户服务协议》（以下简称"本协议"）中统称为"本服务"，使用本服务的用户统称为"你"。
1.3 本协议为你与我们之间的有效协议，规定了你注册、登录、使用本服务时须遵循的条款与条件。你使用本服务即表示你确认，你具备履行本协议的完整的民事权利能力和民事行为能力；否则，你不应使用本服务。我们仅许可用户在中国大陆地区范围内使用本服务。
1.4 请你在使用本服务之前，仔细阅读并充分理解本协议。本协议的免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意，你应重点阅读。若你是未满18周岁的自然人，请你在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用本服务。若你代表组织使用本服务，则你须确认你已充分获得组织的授权，且该组织认可你的行为视为组织的行为，即组织认可并遵守你同意遵守的本协议项下全部内容。
2.用户角色
2.1 学情通服务面向两类用户群体：
（1）教师用户：以教师或学校管理者身份注册，可使用查询创建、班级管理、作业发布、待办事项、信息收集、报名签到等完整功能。教师认证需提供真实身份和教学资质信息。
（2）家长用户：以家长身份注册，可查询教师发布的数据（如成绩、作业）、提交作业、填写信息收集表、报名签到等。家长通过微信小程序或查询链接访问，无需认证。
2.2 教师用户为所创建查询及其中数据的控制者，对所上传的内容合法性、准确性负责。家长用户的查询访问权限由对应教师设置和管理。
2.3 如你以学校或机构名义使用本服务，你承诺已获得该单位充分授权，该单位将对你使用本服务产生的行为承担法律责任。
3.关于账号
3.1 账号注册与开通
3.1.1 你可以通过本服务提供的注册界面使用本服务。注册时需提供手机号码并完成短信验证。你设置的账号、密码是你登录并以注册用户身份使用本服务的凭证。请务必维护并按时更新你的个人信息，确保数据完整且符合现况。
3.1.2 你也可以选择通过授权使用微信账号登录并使用本服务。当你以前述已有账号登录使用时，应保证相应账号已进行实名注册登记，并同样适用本协议中的相关条款。你将授权我们获取你在微信平台的公开信息（昵称、头像以及你授权的其他信息），用于与本服务账号绑定。
3.1.3 你理解并承诺，你设置的账号不得违反国家法律法规及本服务相关规则，不得恶意注册账号。我们有权对你提交的注册信息进行审核，对于违反本条款约定的注册信息，我们有权视情况采取不予注册、屏蔽或删除违法违规内容、不经通知暂停使用、冻结账号、注销或收回账号等措施。
3.2 账号使用与安全
3.2.1 你的账号仅限本人使用，未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。
3.2.2 你有责任维护账号、密码的安全性与保密性，在任何情况下不向他人透露。若发现他人未经许可使用你的账号或发生其他安全漏洞问题时，你应当立即通知我们。如你更换注册账号的手机号，请及时更换账号关联的手机号。
3.2.3 你充分了解并同意，你应为自己账号下的一切行为负责，包括该账号所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。
3.3 账号冻结
你的账号在如下情况可能被冻结或被限制全部或部分权限、功能：
（1）违反适用的法律、法规、政策规定的；
（2）国家有权机关要求进行冻结的；
（3）基于本服务运行和交易安全的需要；
（4）你遭到他人投诉，且对方已经提供了相关证据，而你未按照要求提供相反证据的；
（5）违反本协议、规则以及其他相关协议的。
3.4 账号注销
3.4.1 在需要终止使用本服务时，你可以通过个人中心或联系客服申请注销你的账号，但你仍应对你在注销账号前使用本服务期间的行为承担相应责任。
3.4.2 注销账号的行为是不可逆的行为，注销成功后，我们将按照法律法规要求彻底删除你的所有信息，法律法规另有规定的除外。
4.服务使用规则
4.1 我们在本协议约定的范围内授予你使用本服务的权利，该授权为非独家、有限、不可转让且可撤销。我们保留一切与本服务相关的未明确授予的权利。
4.2 为优化体验、修复问题或满足合规要求，我们会不定期对服务进行更新或调整。更新期间可能出现短暂中断，我们将在条件允许时提前通知。因不可抗力、第三方服务故障等原因导致的服务中断，我们不承担责任。
4.3 本服务的具体功能以实际提供为准，部分功能可能仅对特定用户角色开放（如查询创建功能仅限教师用户）。
5.用户行为规范
你使用本服务不得从事以下行为：
（1）利用本服务上传、发布、传播违反法律法规或公序良俗的内容，包括但不限于危害国家安全、煽动民族仇恨、散布谣言、传播淫秽色情、侮辱诽谤他人、侵害未成年人权益等信息；
（2）干扰本服务正常运行，包括使用未经授权的插件或自动化工具、进行反向工程、恶意占用系统资源等；
（3）冒充他人身份，或未经许可使用他人账号；
（4）将本服务用于发送垃圾信息、广告推销或其他商业骚扰用途；
（5）侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权等合法权益；
（6）违反适用的法律法规的其他行为。
如果我们发现或接到举报证实你存在上述违规行为，我们有权视情节采取删除内容、限制功能、冻结或注销账号等措施，并保留追究法律责任的权利。
6.用户数据
6.1 你通过本服务上传的Excel表格、创建的查询配置以及查询过程中产生的数据（统称"用户数据"），所有权归属于你。你承诺对所上传数据的合法性、准确性负责，并确保拥有使用和分享该等数据的必要权利。
6.2 我们不会对你的用户数据主张所有权，也不会在未经你授权的情况下将用户数据用于提供服务之外的商业目的。教师用户可在后台自行删除所创建的查询及关联数据。
6.3 学情通的核心功能是数据查询而非数据备份。我们建议你对重要的原始Excel文件自行保留副本。因你误操作删除数据造成的损失，我们不承担责任。
7.数据隐私与安全
7.1 本服务之使用，受
《学情通隐私保护政策》规范。你使用本服务，即代表你已阅读、理解并接受该隐私政策全部条款。
7.3 我们与你一同致力于你个人信息的保护，我们会在符合商业常理之范围内，尽力采取与本服务相匹配的技术措施或其他安全措施保护你的个人信息安全。尽管如此，我们无法保证你在网络上或通过网络进行信息传输的安全性或保密性。
8.知识产权
8.1 本服务包含的产品、技术、软件、程序、数据及其他所有信息内容（简称"学情通内容"）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归我们所有。未经我们书面同意，你不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方使用。
8.2 你应当和我们同样尊重知识产权。作为使用本服务的先决条件，你同意不会在使用本服务的过程中侵犯任何主体的知识产权。
9.违约与赔偿
9.1 如果你违反本协议和/或其他你应遵守的法律法规、服务条款与规则，我们有权根据独立判断，视情况在不经事先通知你的情况下采取合理的处置措施，包括但不限于预先警示、限制、暂停、终止你使用本服务的部分或全部功能，屏蔽或删除你上传、传播或提供的内容、限制账号部分或者全部功能、冻结或永久关闭账号等，你需自行承担由此导致的后果及损失。
9.2 如果你违反本协议，引起第三方投诉、诉讼索赔等情况的，你应当自行处理并承担全部法律责任。若因你的违法或违约行为导致我们遭受任何损失的，你应足额赔偿。
10.免责与责任限制
10.1 本服务按"现状"提供。我们会尽力保障服务的连续性和安全性，但受技术条件、不可抗力（如自然灾害、政策调整、黑客攻击、第三方服务故障等）等因素影响，我们无法保证服务完全无中断或无错误。因上述原因导致的服务中断或数据丢失，我们不承担责任，但将在合理范围内积极修复。
10.2 在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务造成的间接损失、利润损失、数据丢失或第三方索赔不承担责任。我们的赔偿总额（如有）不超过你在索赔事件发生前12个月内已向我们支付的费用总额。
11.服务费用
11.1 学情通基础功能（创建查询、发布查询、用户在线查询等）完全免费。
11.2 部分增值服务（如专用小程序、更大存储空间、自定义品牌等）可能收费，具体以服务页面公布为准。我们调整收费标准前将提前公告。
12.其他条款
12.1 协议修订：我们可能根据法律法规变化或业务需要适时修订本协议。修订后的协议将在本页面更新。如你对修订内容有异议，请停止使用本服务；继续使用即视为同意修订后的协议。
12.2 适用法律与管辖：本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.3 未经我们书面同意，你不得转让本协议项下的权利或义务。我们有权根据经营需要将本协议项下权利义务转移给关联公司，并以合理方式通知你。
12.4 我们未主张或强制执行本协议的任何约定，不视为放弃该等权利。
12.5 本协议以中文简体版本为准，标题仅为阅读方便，不影响条款解释。
12.6 如你对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
客服邮箱：service@kedata.com